In der Regel können wir die Bestelldaten vor der Lieferung für Sie ändern, wie z.B. Postleitzahl, Adresse, Produktersatz, etc. Aber bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns auf folgende Weise:
E-Mail: contact@rarexstore.com

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kümmern wir uns darum – wir wissen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten möchten! Da wir uns bemühen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und genau wie möglich erhalten, können wir Ihre Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde. Falls Ihre Bestellung bereits an den Spediteur weitergeleitet wurde, können wir sie leider nicht stornieren, daher ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.

• Wenn das Produkt nicht versandt wurde, machen Sie sich keine Sorgen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich die korrekte Adresse, damit sie geändert werden kann.
• Sollte das Produkt bereits versandt worden sein, tut uns das leid. Alles kann in dieser Situation nicht geändert werden. Vielleicht können Sie mehr Aufmerksamkeit auf die Logistik zu zahlen, können Sie es von Ihrem lokalen Postamt zu bekommen, wenn Ihr Paket Ihr Land ankommt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die wir verursacht haben.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: contact@rarexstore.com innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Ja, das tun wir! Wir liefern in fast alle Länder der Welt, außer in die folgenden. Aufgrund von Versandbeschränkungen tut es uns leid und wir werden weiter daran arbeiten.

• Bahamas
• Jemen
• Kuba
• Iran
• Sudan
• Syrien

* Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 69,99 US$ (kostenloses Produkt ist nicht inbegriffen). Andernfalls kostet es US$6.9.

*Die Versandkosten für das kostenlose Produkt sind nicht abzugsfähig. (Wenn Sie eine Bestellung über $69,99 aufgeben, einschließlich kostenloser Produkte und anderer preislich festgelegter Produkte, und Sie werden gebeten, das Porto zu bezahlen, sind dies die Versandkosten $18 für jedes kostenlose Produkt).

PS. Während der Sale-Saison bieten wir Ihnen kostenlose Versandaktionen an. Bleiben Sie dran!

✈Weltweit Kostenloser Versand für Bestellungen über $69.99 ✈

Versandbereich

• Wir können in die ganze Welt liefern & Weltweit kostenloser Versand für Bestellungen über $69.99.
• Wir versenden in fast jedes Land der Welt. Wir bieten auch bezahlte Express-Kuriere (DHL) als alternative Option an.

Lieferzeiten

• Bearbeitung der Bestellung: 2-5 Geschäftstage.
• Express-Versandzeit (DHL): 6-8 Werktage.
• Standardversandzeit: 7-20 Werktage.

Anmerkung:

1. Andere Länder, die nicht in der Liste aufgeführt sind, entnehmen Sie bitte der aktuellen Zahlungsseite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

2. Diese Tabelle dient nur als Referenz. Die genauen Versandkosten und die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zahlungsseite.

Falsche Versandinformationen

• Wenn Sie eine falsche Lieferadresse oder Kontaktinformationen hinterlassen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 2 Stunden.
• Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung der Kunden liegt, ihre Lieferadresse korrekt anzugeben. Nachdem wir das Paket bearbeitet und versandt haben, können wir es nicht mehr an eine andere Lieferadresse umleiten.
• Kontaktieren Sie uns unter contact@rarexstore.com

Wenn das Produkt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass der Betrag, den Sie zum Zeitpunkt der Transaktion bezahlt haben, zurückerstattet wird (dies gilt nicht für Artikel, die zu einem Sonderpreis verkauft werden) und dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist.
Das Produkt sollte in der Originalverpackung verschickt werden, in der Sie es erhalten haben.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem unangemessenen Zustand an uns zurückgeschickt wird, kann es sein, dass wir ihn an Sie zurückschicken müssen.
Alle Waren werden bei der Rücksendung geprüft.
Sie sind für die Ware verantwortlich, bis sie bei uns im Lager eintrifft. Stellen Sie also sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist und auf dem Weg nicht beschädigt werden kann.
Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Postdienst nutzen, der Sie für den Wert der zurückgesandten Artikel versichert, und lassen Sie sich einen Zustellungsnachweis ausstellen.
Wenn die Tracking-Nummer enthalten ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie an contact@rarexstore.com senden.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, wenn das Paket eingegangen ist und geprüft wurde, und natürlich über den Ablauf der Rückerstattung.

Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren

Unser Kundendienst ist Sonntag-Donnerstag von 09:00 – 20:00 Uhr (GMT+2) erreichbar.

Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie uns eine E-Mail senden an:
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Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung, das Kaufdatum und die Bestellnummer an.

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